Tietosuojaseloste

1. Yhteisrekisterinpitäjät

Rekisterinpitäjinä toimivat yhteisrekisterinpitäjinä (GDPR 26 artikla) TDM Group Oy (Y-tunnus 3634441-1), Kalasatamankatu 19, 00580 Helsinki (Silky Sokerointi Kalasatama) sekä Glam House Oy (Y-tunnus 3190668-1), Solvikinkatu 2, 00990 Helsinki (Glam House Aurinkolahti). Toimipisteillä on yhteinen asiakas- ja markkinointirekisteri, jota molemmat yhtiöt käyttävät oman toimipisteensä palveluiden toteuttamiseen ja markkinointiin.

Yhtiöt ovat sopineet keskinäisestä vastuunjaosta: yhteyspisteenä rekisteröityjen oikeuksia koskevissa asioissa toimii TDM Group Oy (yhteystiedot alla). Rekisteröity voi kuitenkin aina käyttää tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksiaan suhteessa kumpaankin yhtiöön. Markkinointilupa ja sen peruutus koskevat molempien toimipisteiden viestintää.

2. Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa

Silky Sokerointi, Kalasatamankatu 19, 00580 Helsinki. Sähköposti: info@silkysokerointi.fi. Puhelin: 040 5796856.

3. Rekisterin nimi

Silky Sokerointi- ja Glam House -toimipisteiden yhteinen asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajanvarausten hallinta ja sokerointipalveluiden toteuttaminen (oikeusperuste: sopimus).
• Asiakasviestintä ja asiakassuhteen hoito (sopimus / oikeutettu etu).
• Verkkosivuston analytiikka ja toiminnan kehittäminen (oikeusperuste: suostumus / oikeutettu etu).
• Markkinointi ja mainonnan kohdentaminen (oikeusperuste: suostumus).
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttäminen (lakisääteinen velvoite).

5. Käsiteltävät henkilötiedot

• Ajanvaraustiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, varatut palvelut ja ajankohdat sekä mahdolliset hoitoon liittyvät lisätiedot, jotka asiakas itse antaa.
• Asiakasviestintä ja palaute.
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästeillä kerätyt käyttötiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään ajanvarauksen ja asioinnin yhteydessä sekä automaattisesti verkkosivuston käytöstä evästeiden avulla.

7. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme:

• Timma – ajanvarausjärjestelmä (ajanvaraustiedot).
• Vercel – verkkosivuston tekninen alusta ja evästeetön kävijäanalytiikka.
• Paytrail Oyj – verkkokaupan maksunvälitys (maksutapahtuman tiedot).
• Resend – tilaus- ja asiakasviestien lähetys (sähköpostiosoite ja viestin sisältö).
• Shipit – verkkokaupan toimitukset (nimi, osoite ja yhteystiedot lähetyksissä).
• Google – mainonnan mittaus ja kohdentaminen (Google Ads), vain suostumuksella.
• Meta – mainonnan mittaus ja kohdentaminen (Meta Pixel), vain suostumuksella.

Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille muuhun kuin edellä mainittuun tarkoitukseen, ellei laki sitä edellytä.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (esim. Google ja Meta) voi käsitellä tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella. Siirrot perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin, kuten EU:n komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai Data Privacy Framework -järjestelyyn.

9. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Markkinointiin liittyviä tietoja käsitellään, kunnes suostumus peruutetaan.

10. Evästeet

Verkkosivusto käyttää evästeitä. Välttämättömät evästeet ovat sivuston toiminnan kannalta pakollisia. Analytiikka- ja markkinointievästeet (mm. Google ja Meta) otetaan käyttöön vasta antamasi suostumuksen jälkeen. Voit hyväksyä tai hylätä evästeet sivustolla näkyvästä suostumusilmoituksesta, ja voit muuttaa valintaasi tyhjentämällä selaimen evästeet.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin,
• pyytää tietojen oikaisua tai poistamista,
• pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä,
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen,
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa,
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voit lähettää kohdassa 2 mainittuihin yhteystietoihin.

12. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

13. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.